安利一家我目前到过的印象最好的火锅店,喜乐港式火锅,位于观前街嘉馀坊28号。
店面装修比较简单,玻璃大门只是单扇而非对开,正对着收银台,进门有一处等位区域,隔壁间就是餐位,地方不大,也并不太气派,我不知道有没有二楼,如果没有,那么大概可以同时容纳8-10桌的样子。
其实会来知乎推荐是被他们的服务态度惊艳到了,在找到这家店时,看到门外有老板样的店员坐着休息,把我们迎进门后,又一位老板样店员安排我们坐在仅存的空位上,随后拿来菜单,在我们犹豫着点菜时,他提醒我们可以先点汤底,耐心地讲解我们看中的汤底,譬如我想点椰汁汤底,他就会解释说这不是椰子汁或椰浆那种甜味的,是椰肉煲的汤,所以有椰子的清香,但不甜,他看我们对蕃茄牛尾汤底也有兴趣,所以在下汤底前反复询问了几遍是否已确定。
点菜时换了一位也是老板样的女店员,当我们点了山药还想点虾时,她告诉我们山药和虾不要一起点,会拉肚子,虽然我知道我不会,不过还是听她了。
接下来上菜过程中也是各种尽责和专业,告诉我们汤底有哪些材料,哪些先吃哪些后吃,枣子可以最后吃,会比较甜,下完鸡后,又告诉我们鸡的哪些部位先吃哪些后吃,鸡腿最后吃,因为肉比较厚实。其实他们讲的大多数话我都记不得了,还有一句比较有印象的是他们的火锅吃完身上不会有味道(确实没有),总之每一句话都让我觉得他们非常专业,也为客人负责,而且他们每个人脸上的那种表情都非常亲切,会让你觉得他们好像从来没有什么烦恼。他们一天不知道要重复多少次这样的话,还能保持这样的耐心,真的不容易。
吃的过程中还有个小插曲,我们点的鲜虾酿香菇上有一小粒东西,我不确定这是什么,正好老板样女店员就在旁边,她过来看了一下,我们问她这是虫子吗,她说应该是香菇上正常的屑,我们买单时她已经帮我们把那道菜的价钱去掉了,我们很不好意思,她说没关系,如果觉得有什么不好吃的都可以告诉他们。出门的时候,两个老板样店员在外面聊天,非常友好地和我们说再见,欢迎再来。
最后说口味,很好吃,很卫生,很特别,还会光顾,还想试试别的汤底别的菜。
这是刚下好鸡的汤,还没煮沸,因为下了鸡,所以颜色已经不像之前那么浓那么白。
这是调料,不需要客人自己走开来。
大概是那种既是老板也是店员的心态,秒杀了其它店的服务。
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